Subscription & Payment
How to request a refund?
February 10, 2026
了解退款政策和流程
## 退款政策
- 购买后7天内可申请退款
- 未使用的流量可退款
- 已使用的流量不可退款
## 申请流程
1. 登录账户
2. 进入「订单管理」
3. 找到对应订单
4. 点击「申请退款」
5. 填写退款原因
6. 等待审核
## 退款时效
- 审核时间:1-3个工作日
- 退款到账:3-7个工作日
- 购买后7天内可申请退款
- 未使用的流量可退款
- 已使用的流量不可退款
## 申请流程
1. 登录账户
2. 进入「订单管理」
3. 找到对应订单
4. 点击「申请退款」
5. 填写退款原因
6. 等待审核
## 退款时效
- 审核时间:1-3个工作日
- 退款到账:3-7个工作日